1. Giới thiệu
Website do Công ty Cổ phần Envilab Việt Nam (sau đây gọi là “Công ty”, “chúng tôi”) quản lý và vận hành nhằm cung cấp thông tin về dịch vụ tư vấn môi trường, hồ sơ pháp lý môi trường, quan trắc, xử lý nước cấp – nước thải – khí thải và các nội dung liên quan.
Khi truy cập, xem, sử dụng website hoặc gửi yêu cầu tư vấn/báo giá qua biểu mẫu trên website, Quý khách (sau đây gọi là “Người dùng”) được coi là đã đọc, hiểu và đồng ý với Chính sách và quy định chung này.
Nếu không đồng ý với bất kỳ nội dung nào dưới đây, vui lòng ngừng sử dụng website.
2. Phạm vi áp dụng
Chính sách này áp dụng cho mọi hoạt động sử dụng website, bao gồm:
- Truy cập, xem, tải hoặc chia sẻ nội dung trên website
- Gửi thông tin qua form yêu cầu tư vấn và báo giá, form liên hệ hoặc các kênh liên hệ trên website
- Sử dụng thông tin bài viết, dịch vụ, dự án, tin tức đăng tải trên website
Chính sách này không thay thế hợp đồng dịch vụ, báo giá hoặc thỏa thuận riêng giữa Công ty và khách hàng. Khi hai bên ký hợp đồng, điều khoản hợp đồng sẽ được ưu tiên áp dụng.
Việc thu thập, lưu trữ và sử dụng dữ liệu cá nhân được quy định tại Chính sách bảo mật thông tin của Công ty.
3. Mục đích sử dụng website
Website được cung cấp nhằm:
- Giới thiệu thông tin về Công ty, năng lực và danh mục dịch vụ
- Cung cấp kiến thức, tin tức, thông tin pháp luật liên quan đến lĩnh vực môi trường
- Tiếp nhận yêu cầu tư vấn, báo giá từ doanh nghiệp và cá nhân có nhu cầu
Người dùng cam kết sử dụng website đúng mục đích hợp pháp, không lợi dụng website để thực hiện hành vi vi phạm pháp luật Việt Nam hoặc gây ảnh hưởng đến hoạt động của Công ty và bên thứ ba.
4. Nội dung và thông tin trên website
4.1. Tính chất thông tin
Nội dung trên website (giới thiệu dịch vụ, bài viết kỹ thuật, tin tức pháp luật môi trường, dự án tiêu biểu…) chỉ mang tính tham khảo, giới thiệu.
Công ty nỗ lực duy trì thông tin chính xác nhưng không cam kết mọi nội dung luôn đầy đủ, cập nhật tuyệt đối hoặc phù hợp với mọi trường hợp cụ thể của Người dùng.
4.2. Không cấu thành tư vấn chính thức / hợp đồng
Việc xem bài viết, mô tả dịch vụ hoặc gửi form yêu cầu tư vấn không mặc nhiên tạo thành:
- Quan hệ hợp đồng dịch vụ
- Cam kết nhận việc hoặc cam kết kết quả cấp phép
- Tư vấn pháp lý chính thức có giá trị ràng buộc
Mọi tư vấn chính thức, phương án kỹ thuật, báo giá và tiến độ chỉ có giá trị khi được Công ty xác nhận bằng văn bản (email công ty, báo giá, hợp đồng…).
4.3. Dịch vụ được giới thiệu trên website
Các hạng mục dịch vụ thường được giới thiệu bao gồm:
- Lập hồ sơ môi trường, giấy phép môi trường, đánh giá tác động môi trường (ĐTM)
- Lập báo cáo quan trắc môi trường, báo cáo khí nhà kính
- Tư vấn, thiết kế, giải pháp xử lý nước cấp, nước thải, khí thải
- Các nội dung liên quan đo đạc, dự án môi trường và tin tức chuyên ngành
Phạm vi, thời gian, chi phí và điều kiện thực hiện từng hợp đồng sẽ được thỏa thuận riêng với từng khách hàng.
5. Quy định đối với Người dùng
Khi sử dụng website, Người dùng cam kết:
- Cung cấp thông tin trung thực, chính xác khi gửi yêu cầu tư vấn, báo giá hoặc liên hệ.
- Không gửi thông tin giả mạo, thông tin của bên thứ ba mà không được phép, hoặc nội dung mang tính lừa đảo, xúc phạm, phỉ báng.
- Không xâm nhập, can thiệp, làm gián đoạn hệ thống website; không phát tán virus, mã độc hoặc thực hiện hành vi tấn công mạng.
- Không sao chép, tái xuất bản, thương mại hóa nội dung website trái phép.
- Không sử dụng website để gửi spam, quảng cáo không liên quan hoặc thu thập dữ liệu người dùng khác.
Công ty có quyền từ chối phản hồi, tạm dừng hỗ trợ hoặc áp dụng biện pháp kỹ thuật cần thiết nếu phát hiện hành vi vi phạm.
6. Quyền sở hữu trí tuệ
Toàn bộ nội dung trên website, bao gồm nhưng không giới hạn: văn bản, hình ảnh, logo, bố cục, bài viết, tài liệu giới thiệu dịch vụ và dự án, thuộc quyền sở hữu hoặc quyền sử dụng hợp pháp của Công ty Cổ phần Envilab Việt Nam, trừ khi có ghi nhận nguồn khác.
Người dùng được phép xem, tải tạm thời để sử dụng cá nhân hoặc nội bộ doanh nghiệp phục vụ tìm hiểu dịch vụ.
Người dùng không được sao chép, chỉnh sửa, phân phối, đăng tải lại nội dung với mục đích thương mại hoặc sử dụng nhãn hiệu, tên thương mại, logo của Công ty gây nhầm lẫn mà không có sự đồng ý bằng văn bản của Công ty.
7. Miễn trừ và giới hạn trách nhiệm
Trong phạm vi pháp luật cho phép:
- Website được cung cấp trên cơ sở “nguyên trạng”. Công ty không bảo đảm website luôn hoạt động liên tục, không lỗi, không bị gián đoạn do bảo trì, sự cố kỹ thuật hoặc yếu tố khách quan.
- Công ty không chịu trách nhiệm đối với thiệt hại phát sinh từ việc Người dùng tự ý áp dụng thông tin trên website mà không có tư vấn/hợp đồng chính thức.
- Kết quả cấp giấy phép, phê duyệt hồ sơ môi trường hoặc nghiệm thu công trình phụ thuộc vào hồ sơ thực tế của khách hàng, yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền và nhiều yếu tố ngoài kiểm soát hoàn toàn của Công ty; trừ khi đã được cam kết cụ thể trong hợp đồng.
- Công ty không chịu trách nhiệm về nội dung của website/bên thứ ba được liên kết (nếu có), trừ trường hợp pháp luật có quy định khác.
8. Liên kết bên thứ ba
Website có thể chứa liên kết đến Facebook hoặc các trang bên ngoài. Việc truy cập các liên kết này do Người dùng tự quyết định và chịu rủi ro. Chính sách này không điều chỉnh hoạt động của các trang bên thứ ba đó.
9. Thay đổi chính sách
Công ty có quyền chỉnh sửa, bổ sung Chính sách và quy định chung này bất kỳ lúc nào để phù hợp với hoạt động kinh doanh và quy định pháp luật. Phiên bản cập nhật có hiệu lực kể từ khi được đăng tải trên website, trừ khi có ghi rõ thời điểm hiệu lực khác.
Việc Người dùng tiếp tục sử dụng website sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc chấp nhận nội dung đã sửa đổi.
10. Luật áp dụng và giải quyết tranh chấp
Chính sách này được điều chỉnh bởi pháp luật nước Cộng hòa xã hội chủ nghĩa Việt Nam.
Mọi tranh chấp phát sinh liên quan đến việc sử dụng website sẽ được ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng. Trường hợp không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được giải quyết tại cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật.
11. Thông tin liên hệ
Công ty Cổ phần Envilab Việt Nam
- Trụ sở: 29/18 Đường 1, Phường Tân Thuận, TP Hồ Chí Minh, Việt Nam
- Phòng Lab: 79/27 Lê Thị Riêng, Phường Thới An, TP Hồ Chí Minh, Việt Nam
- Điện thoại: 0977 673 953
- Email: phuongluong@envilab.com.vn
